Monica Nuñez
"Man brauche gewöhnliche Worte und sage ungewöhnliche Dinge. Denn es sind immer die kleinen Dinge, die den großen Unterschied ausmachen."
Arthur Schopenhauer
Standort
Frankfurt am Main
Tätigkeitsschwerpunkte
- Coaching für Führung und Vertrieb
- Telefontraining
- Kommunikationstraining & Serviceorientierung
- Verkaufstraining & Verkaufsorientierung
- Reklamationstraining
- Führungstraining
- Prozessoptimierung im Kundenkontakt
- Erarbeitung von Qualitäts-Management-Standards
- Besonderer Schwerpunkt: Dienstleistungs-Branche
Qualifikation
- Fachtrainerin für Kommunikation und Verkauf
- Ausbildereignungsprüfung
- Hotelkauffrau