Martina Knobloch

Jahrgang
1963

Wohnort
Hamburg

Tätigkeitsschwerpunkte
• Verkaufstraining
• Telefoncoaching
• Verhaltensoptimierung im persönlichen Gespräch
• Zielorientierte Gesprächsführung
• Beschwerdemanagement
• Rhetorik und Präsentationstechniken
• Personalrekrutierung (Bewerbervorauswahl, telefonische Vorauswahl,
• Entwicklung von Gesprächsleitfäden)

Qualifikation
• Studium der Betriebswirtschaftslehre an der UNI Mannheim
• Schwerpunkte: Marketing, Personalwesen und Psychologie
• Abschluss (1990): Diplom-Kauffrau
• Kommunikationspsychologie (F. Schulz von Thun)
• Transaktionsanalyse
• Train-the-Trainer-Ausbildung